Важно: Если какая-то из заявленных функций программы не выполняется, то в первую очередь нужно двойным щелчком мыши по текстовому полю состояния программы (внизу окна) или кнопкой Отчёт открыть нужный файл <Число_месяц_>lpts.log, внимательно его проанализировать и попытаться понять, в чём причина (чаще всего это бывает из-за неправильной настройки программы). Если разобраться всё-таки не удаётся, то вышлите Автору во вложении E-mail из папки программы 2 файла:
- Файл отчёта (<Число_месяц_>lpts.log), того дня, когда была зафиксирована ошибка.
- Файл настроек <Имя профиля>.ini (LPT_Switch.ini по умолчанию).
- В тексте письма подробно объясните, при каких обстоятельствах происходит сбой или неверная на Ваш взгляд работа такой-то версии программы и в чём конкретно это выражается.

В: Под Windows 7 программа не создаёт папку History и не перемещает туда старые файлы отчёта.
О: Чтобы под Windows 7 программа работала нормально, нужно чтобы пользователь имел право вносить изменения в содержание файлов и системного реестра. Для этого необходимо сделать следующие настройки: Панель управления - Учётные записи пользователей, выбрать "Изменение параметров контроля учётных записей" и поместить движок в самое нижнее положение "Никогда не уведомлять". В противном случае, если LPTS установлена в папку Program Files, она не сможет работать должным образом.

В: При запуске программы под Win 98 выдается ошибка "LOADER ERROR". Как лечить?
О: Для работы программы необходим файл msvbvm60.dll, который можно скачать с нашего сайта (689 КБ) или взять, например, с компьютера, где установлена Win XP, из папки x:\WINDOWS\SYSTEM32 и скопировать на свой компьютер в папку программы или в папку x:\WINDOWS\SYSTEM.

В: При замыкании любых контактов датчиков на 2 - 3 сек, вдруг сами включаются линии 1, 4, 14, 16 и иногда 17.
О: Если это первый запуск программы, то перезагрузите компьютер. Если проблема остаётся, то придётся отказаться от использования этих контактов для подключения линий. В справке этот вопрос описан более подробно.